Politique de Retours et Remboursements

1. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

2. Exceptions au Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux :

• Produits scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été déscellés après la livraison.
• Médicaments et produits de santé spécifiques soumises à la réglementation pharmaceutique.

3. Modalités de Retour

Pour effectuer un retour, veuillez d'abord contacter notre service client via ventes@pharmacie-des-halles.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

4. Remboursements

Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.